Ügyfélszolgálat
🙋♂️ Mire való ez?
A Unit Travel Ügyfélszolgálat a hagyományos ügyféltámogatás továbbfejlesztett változata. Igyekszünk megelőzni a problémák kialakulását, és mindig elérhetőek vagyunk.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal?
Az ügyfélszolgálat elérhetőségei a szolgáltatás főoldalán, a felső menüsorban található Támogatás menüpont alatt találhatók.
Ha meglévő foglalással kapcsolatban van kérdésed, kérjük, kattints a Foglalásaim listájára, válaszd ki a megfelelő foglalást, majd lépj a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal részhez.
Ha más jellegű kérdésed van, írhatsz e-mailt, üzenhetsz a Facebook Messengerben, vagy felhívhatsz minket telefonon.
Milyen kérdésekkel foglalkozik az ügyfélszolgálat?
Az ügyfélszolgálat minden olyan kérdésben segítséget nyújt, ami a Unit Travel foglalási rendszer használatához kapcsolódik.
A leggyakoribb kérdésekre a válaszokat megtalálod a Tudásbázis menüpontban.
Mi az ügyfélszolgálat munkarendje?
Az ügyfélszolgálat 0–24 órában, a hét minden napján elérhető – forródrót üzemmódban.
Ha munkaidőn kívül sürgős kérdésed van, hívj minket telefonon.
Munkaidőben kérjük, hogy az online chaten keresztül írj nekünk.
Minden egyes foglalást szigorúan nyomon követünk – nyugodtan aludhatsz.